Exploitant de la plateforme
allartisan.ch est exploité par Lionel Lopez Alberto, personne physique agissant en son propre nom, à l’adresse Route de l’Ancien-Poste 24, 1721 Misery-Courtion, Suisse.
L’activité est exercée à titre personnel et n’est pas inscrite au registre du commerce, le chiffre d’affaires annuel n’atteignant pas le seuil rendant cette inscription obligatoire. Aucun numéro IDE n’a été attribué à ce jour ; il sera indiqué ici dès son attribution.
Adresse électronique : info@allartisan.ch
Objet de la plateforme
allartisan.ch est une plateforme de mise en relation entre des artisans suisses et des acheteurs. Le contrat de vente ou de commande sur mesure est conclu directement entre l’Artisan et l’Acheteur ; allartisan.ch agit en qualité d’intermédiaire technique et n’est pas partie à ce contrat.
L’Artisan fixe le prix affiché du produit ou de la commande sur mesure. L’Acheteur paie ce prix, qui constitue le montant total dû sur la plateforme : aucun frais n’est ajouté au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison éventuels ne sont pas encaissés par la plateforme ; ils sont convenus directement avec l’Artisan après la commande et lui sont payés séparément. Aucun frais de plateforme n’est ajouté au montant dû par l’Acheteur. Les frais de plateforme de 10 % — 6 % de commission de service et 4 % de frais de transaction — sont dus par l’Artisan et déduits du montant qui lui est reversé, selon les modalités prévues par les conditions générales.
Hébergement et prestataires techniques
Infomaniak Network SA, Genève, Suisse — hébergement du site, de la base de données, des images et de la messagerie. Les données sont traitées et stockées en Suisse.
BunnyWay d.o.o. (bunny.net), Ljubljana, Slovénie — diffusion des polices de caractères affichées sur le site.
Stripe — traitement des paiements en ligne, une fois celui-ci activé. Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert sur la plateforme.
La plateforme fonctionne avec le logiciel libre WordPress et ses extensions WooCommerce et Dokan.
Google LLC — service d’authentification « Se connecter avec Google », proposé au choix de l’utilisateur à côté de l’inscription par adresse e-mail.
Anthropic PBC, San Francisco, États-Unis — assistant d’intelligence artificielle utilisé par l’exploitant pour le développement et la maintenance technique de la plateforme.
Aucune publicité n’est affichée et aucun outil de mesure d’audience n’est utilisé.
Cadre légal
Droit suisse, en particulier les règles sur la concurrence déloyale, sur l’indication des prix et sur la protection des données.
Version du 19 octobre 2026. Les commandes déjà conclues restent régies par la version en vigueur au moment de leur conclusion ; les versions antérieures sont conservées et peuvent être communiquées sur demande à info@allartisan.ch.